Sir Martin Sorrell, uno de los empresarios más influyentes y polémicos de la industria de la mercadotecnia, ofreció una mirada fascinante y provocativa sobre los desafíos y oportunidades que enfrentan las agencias y marcas en la era de la inteligencia artificial (IA).

Durante una entrevista en el Festival Internacional de Creatividad de Cannes Lions, Sorrell, quien lidera S4S Ventures y Mediamonks, no se anduvo con rodeos al compartir sus perspectivas sobre el impacto de la IA en el sector.

La revolución de la IA en el marketing

Sorrell no escatimó en críticas al señalar que "muy pocas agencias están produciendo productos reales con IA. Se están enfocando en videos promocionales, pero ¿dónde está la carne?". Esta declaración subraya la urgente necesidad de que las agencias evolucionen y utilicen la IA para transformar verdaderamente sus procesos. Según un informe de Deloitte, solo el 20% de las agencias de publicidad están implementando IA de manera efectiva.

Impacto en el empleo y los modelos de negocio

El impacto de la IA en el empleo fue otro tema candente. "No necesitaremos 10,000 o 15,000 personas en una red de medios. Los resultados se producirán algorítmicamente y el análisis será mejor", afirmó Sorrell. Esta predicción se alinea con un informe de McKinsey que estima que hasta 800 millones de empleos podrían ser reemplazados por automatización e IA a nivel global para 2030.

Este cambio también forzará una reevaluación de los modelos de negocio. "Las agencias deben adaptarse desarrollando capacidades internas y enfocándose en la agilidad y el control sobre sus datos", comentó Sorrell. Según Forrester, las empresas que adoptan IA y automatización pueden ver una reducción de costos operativos de hasta un 30%.

El futuro de la publicidad y la construcción de marcas

A pesar de los rápidos cambios tecnológicos, Sorrell reafirmó que el objetivo principal de la publicidad sigue siendo la construcción de marcas a largo plazo. "La publicidad es para construir marcas. Eso no ha cambiado, pero la tecnología nos ayudará a ejecutar de manera mucho más efectiva en el corto plazo", afirmó. Según eMarketer, las inversiones en tecnología publicitaria están previstas para crecer un 10% anual, reflejando la importancia de la innovación.

Finalmente, Sorrell subrayó la necesidad de que las empresas inviertan en la formación y desarrollo de sus talentos para mantenerse a la vanguardia de la IA y otras innovaciones. "Las empresas deben entrenar a su gente con todas las nuevas herramientas. Eso es crucial", concluyó. El Foro Económico Mundial estima que el 50% de los empleados necesitarán una recualificación para 2025 debido a la adopción de nuevas tecnologías.

La visión de Sir Martin Sorrell ofrece una mirada fascinante y provocativa sobre el futuro de la industria del marketing y la publicidad. Con la IA en el centro de esta transformación, las agencias y empresas deberán adaptarse rápidamente para no quedarse atrás. 

Con información de: Forbes